Kad Muhamed krene bregu, pa ga napička što breg nije ranije krenuo ka njemu. Ne radi se to tako, moj Muhamede.

Samo jedna reč, čini mi se, u kampanji marketinški moderno orijentisane Beogradske filharmonije, napravila bi veliku razliku i kampanja ne bi digla toliku prašinu.

Reč je: ŠTETA.

Šteta što ne dolazite.

Zamislite ovaj sudar opštih mesta na koji je ciljano: elitističke klasične muzike i beogradske elite iz Strahinjića Bana, između koji stoji reč “šteta”, a ne “hvala vam”; što se ne mešate. Jer, složićete se, reč je u oba slučaja o stereotipima – da je klasična muzika elitna stvar,

…

Da biste napisali nešto vedro, optimistično ili dobronamerno, a da vas čitaoci baš tako razumeju – smešite se dok pišete.

To funkcioniše!

Ne verujete? Da li ste znali da u razgovoru telefonom, na primer, vaš sagovornik VIDI ako se smešite? I on počinje da se smeši i vi vodite jedan prijatan razgovor.

Ako ste natmureni, umorni i mrzovoljni, vaš mozak će odabirati reči koje su proporcionalne vašem stanju. Isto je i obrnuto: ako se naterate da se osmehnete, ne samo da ćete biti zadovoljniji samim sobom, da će vam situacija o kojoj pišete biti milija, već

…

Kao kopirajter sad već brojnih sajtova u Srbiji, često se srećem se zahtevima klijenata da tekst bude “lepši”.

Klijent želi da izgleda bolje. Ali, sa boljim, lepšim rečima.

Definiši “lepše”

Lepše za većinu vlasnika sajtova znači da ima lepše reči. Lepše reči – to je da se napravi izbor u superlativima, kiči pridevima, besomučnim atribuiranjem i sa obiljem reči kao što su prvi, jedini, najbolji, najefikasniji, ekskluzivan, jedinstven…

Da bude duže. Još više teksta, još više objašnjenja, naglašavanja, uvoda, razrade i zaključaka. Ako nije dovoljno dugačko, onda kao da nismo uradili ništa.

Da bude prvije od konkurencije.

…

Ne Dvor, nego Farma će nam nanu naninu, javlja nam Google pre neki dan. I, za sada, kako to obično i ide, testira se prvo u Americi.

Ali, nije loše znati, sa stanov(n)išta domaće SEO bratije – kvalitet će imati prednost, najavljuje novi algoritam zvani Google Farmer.

Dobro je da se podsetimo šta za Google znači kvalitet sajta:

Inbound linkovi

Ako vas drugi vole, vole će vas i Google. Ukoliko vas linkuju i referišu na vaš sadržaj, Farmer će to nagraditi višim mestom na SERP-u. To smo znali i od ranije.

Sadržaj

I dalje je kralj. Originalan sadržaj kotiraće

…

Malo podataka i statistike, nije na odmet:

Danas je Međunarodni dan maternjeg jezika, koji se na inicijativu UN i UNESCO slavi od 2000. godine.

Broj jezika u svetu varira između 3 i 8 hiljada, uobičajeno se misli na 6.700 (različiti izvori, sa nejasnom distinkcijom između jezika, narečja i dijalekata).

30 svetskih jezika govori 60% planete. (izvor UNESCO).

U svetu godišnje nestane 25 jezika. (izvor UNESCO).

Srpski, hrvatski, bošnjački i crnogorski jezik su isti jezik sa regionalnim verzijama dijalekata. (izvor “diplomate SAD”; Harvard ih izučava na jednoj katedri za slovenske jezike)

U Srbiji svaki peti stanovnik nepravilno govori i piše svoj

…

U Nedeljnom Dnevniku sam bila sagovornik o jeziku i načinu pisanja u eri elektronskih komunikacija. Ovde donosim u celosti svoje pisane odgovore na pitanja novinarke, koji su potom objavljeni pod zanimljivim naslovom “Jezički šnajderaj Morzeovog mutanta“.

***

1. Da li je i koliko pojava mogućnosti slanja instant poruka uticala na promenu odnosa onih koji ih pišu prema napisanom tekstu?

SMS nas je naterao da pišemo kraće, pa sve kraće i kraće, uključujući u to ne samo skraćivanje rečenica i misli, već i čitavo skraćivanje reči u srpske ili engleske akronime, ili u oblike reči u kojima izostavljamo samoglasnike

…

Naslov Miljkovićevog “Epitafa” je u ovom slučaju iznuđen dvema stvarima: na jučerašnji dan, 29. janura, pre 77 godina rođen je jedan od najraskošnijih pesnika 20. veka, Branko Miljković.

Druga stvar tiče se današnjeg dana, 30. januara, kada se obeležava Međunarodni dan nenasilja u školama.

Watch your thoughts, for they become words.

Watch your words, for they become actions.

Watch your actions, for they become habits.

Watch your habits, for they become character.

Watch your character, for it becomes your destiny.

Za razliku od pisanih reči, o kojima smo dosta toga govorili na ovom blogu, izgovorena reč nikada nije

…

Kad stigne kraj decembra, neka odluka se mora doneti, iz fazona bar. Evo mogućih 10 novogodišnjih odluka osobe koja živi od Interneta:

1. Kad čujem nešto smešno, pokušaću da se smejem umesto da govorim LOL.
2. Kada dobijem običnu poštu, trudiću se da odgovorim na nju sa istim entuzijazmom kao i na e-mail.
3. Srešću se uživo s prijateljem sa Facebooka.
4. Pisaću više od 140 karaktera.
5. Čitaću više od 140 karaktera.
6. Čuvaću papirnu dokumentaciju kao što čuvam elektronsku, jer search po policama ne funkcioniše isto kao na kompu.
7. Neću podizati chat box da pitam članove porodice šta žele za ručak. Pitaću ih lično.

…

Primer svež: odlučim da prvi put okušam servis za dostavu hrane na kućnu adresu - Donesi.

Dobili su i nagradu na Web-festu za najbolju e-komerc firmu i, uopšte, volim događanja u “komjunitiju” i uvek hoću da podržim.

Tri jela. Na jednom od jela, odlučim da iskoristim opciju

Molimo navedite eventualne posebne zahteve za pripremu ili dostavu, npr. ‘bez belog luka’ ili ‘za Đorđa’…

Dodatni zahtevi mogu povećati konačnu cenu.

Unesem, ispod skuplje opcije pljeskavice (punjene sirom) da

želim pljeskavicu NA siru ili NA kajmaku, ali ne punjenu sirom ili kajmakom.

Odgovor na porudžbinu stiže da je primljena, prihvaćena i da

…

Ne tako davno, jedan partner mi je bukvalno oteo klijenta, koristeći svoju geografsku blizinu zajedničkom klijentu. Ok, nema veze, bolelo je na početku, ali sam posle samo sela da gledam kako se to razvija.

Nikako. Ne likujem. Jednostavno, moj stari klijent  človi sa gomilom otvorenih naloga na društvenim mrežama, bez ikakvog raison d’etre.

Tako je sa većinom. Već letimičan pregled “nastupa” na pozornici društvenih mreža, govori nam da su mnogi razumeli da je dovoljno otvoriti Facebook nalog (uglavnom personal account za pravna lica) i da će se desiti čudo.

Turci i mali Mujo

S poslovnom idejom vodiljom: Mi-smo-tamo-gde-i-svi-Turci.

I,

…

Čuli ste mnogo saveta: kako da postanete bolji kopirajter, kako da usavršite svoje pisanje, kako da vaš blog bude, kako da ovo, kako da ono.

Međutim, nije loše, u trenutku stvaralačke krize, imati po neki savetić pri ruci. Neku pomagalicu. Jedna od meni najdražih je da čitam tekstove čiji mi se stil dopada. Onda dobijem nadahnuće i onaj osećaj da je pisanje lako.

To je jedna od stvari koju ja radim.

Ima i pravila kojih se držim. Ne kao pijan plota, nego onako, više kao dopunsko napajanje. Ovde su, tejk it or liv it.

Skrati

Na Internetu najbolje prolaze

…

Suočimo se. Zakasnili smo za prevode nekih reči koje se odnose na jezik Interneta. Bolje da se pomirimo s njima. Možda bitka i nije izgubljena, ali mi se čini da rat sigurno jeste.

Ja bih se spalila, na primer, da umesto da downloadujem (daunloudujem, a ne: daunlodujem, daunlaudujem) moram da napišem ili, još gore, izgovorim – svlačim. Bilo je takvih predloga, sigurno znate.

Nemamo dovoljno dobre prevode mnogih reči koje svakodnevno koristimo. Možda bismo ih i imali da smo na vreme krenuli da brinemo i prevodimo. Budući da kasnimo, možda je najbolje da vidimo kako se pišu reči koje svakodnevno

…

Kad smo bili mali i kada smo hteli da se pravimo pametni, a to je stvarno nekada bila fora za razliku od danas, onda smo pričali o tim nekim zaumnim temama:

da li je važniji duh ili materija

da li je starija forma ili sadržaj

da li je literatura Dobro drvo ili je to ipak Prust.

Onda se uvek nađe neko pametniji od ostalih, uglavnom onaj koji se prvi umori od tih pametovanja i kaže: sve najlepše knjige su već napisane. Najlepša muzika je već stvorena.

Kao da činjenica da imaš samo 30 slova znači da su sve slovne kombinacije

…

Ne, stvarno. Kad pustite (onakav) Google AdWord ili Facebook Ads, ili platite E-targetu, šta TAČNO očekujete od takvog oglasa?

Hajde za trenutak da izujemo cipele vlasnika oglasa i da se vratimo u cipele kupca.

Da se rastosiljamo ambicije da napravimo veliki posao na Netu samo zato što smo za to dali pare (i, svi to rade, je l’?) i vratimo se u prirodni položaj konzumenta.

Koliko oglasa primetite dok surfujete Internetom?

• Sve, većinu, nijedan?

Na koliko oglasa ste kliknuli kada ste ih primetili?

• Na svaki koji primetim, po neki, nijedan?

Koliko puta ste kupili nešto nakon što 

…

SSGG: Shit, Sucks, Good, Great, komparacija kvaliteta tekstova na Internetu. Slava za ovaj teorijski doprinos izučavanju veb-koprijatinga ide nekom drugom, ne meni, ali može da nam posluži.

Pa, dobro, kako možemo da znamo kojoj kvalitativnoj kategoriji pripada tekst na vašem sajtu? Podrazumeva se: veb-kopirajting napred, blogovi – stoj. Blog je samo vaše ogledalo, korporativni sajt je grupni portret.

Shit.

Sve manje ga je, istina. To su oni tekstovi napisani levom nogom, koji već vizuelno odbijaju vašu pažnju.

Sećate li se plavih slova, veličine kornišona, pisanih za slabovide i maloumne? A u slovima koja se isprazno deru na nas sa

…

Testing, testing…

Uvek je novi izazov govoriti o pisanju i rečima. Prvo, svi kojima o tome govorite, znaju svih 30 slova. Drugo, većina kojima se obraćate piše stalno, pa makar i za web. Treće, dobar deo vaših slušalaca misli da o pisanju za web sve zna.

Sve tri pretpostavke mogu da budu 100% tačne. Pa, dobro, šta ćete im onda novo reći na konferenciji Bizbuzz, o pisanju?

1. Naslov

Skrenućete pažnju naslovom. To je prva stvar koju će ljudi primetiti o govorniku, i na osnovu njega doneti prvu odluku da li ih interesuje predavanje ili ne.  Moj

…

Radeći sa najrazličitijim, uglavnom srednjim i malim kompanijama koje su pristupile doterivanju svojih postojećih sajtova, želeći male kozmetičke promene koje bi uključile i SEO kopirajting, sabrala sam 5 slučajeva iz prakse koje smo lečili, a koji sasvim uspešno mogu da upropaste položaj na pretraživačima. Primeri koje linkujem u tekstu su slučajno odabrani i nisu bili naši klijenti. Pogledajmo ih:

1. Prljav URL

Da li vam je URL pojedinačnih stranica prepun kukica i kvačica, kosih linija i upitnika i izgleda kao raščupana devojka:

ttp://www.telekom.rs/CodeOfEthics/CodeOfEthics.aspx?temp=0&sid=3&id=3?

Ili iz njega ne dobijate nijednu informaciju o sadržaju stranice (kao na primeru Banke Intese ovde)

…

Odmah da se razumemo: ovo su četiri najbolja slogana po mom mišljenju i to u sasvim određenoj (izmišljenoj) kategoriji: primena jezika i fraza iz svakodnevnog života u komunikaciji brenda i korisnika.

My two cents.

Možda ste razmišljali zašto neke slogane pamtite i osećate oduševljenje kad ih čujete? Svaki put kada ih čujete ili pročitate? Zašto oni bolje kominiciraju s vama nego neki drugi?

To je onaj deo komunikacije koji brend ostvaruje sa vama pozivajući iz vašeg rezervnog pamćenja postojeće iskustvo, stavljajući ga u novi novi, za trenutak neočekivan, ali toliko vama jasan kontekst. Koji osećate kao tačan. Koji se

…

…

Kad sam srećna, često pomislim, a nekad i izgovorim pa kud puklo da paklo: “Da imam rep, sad bih mahala”.

Pas maše repom, ljudi koriste veći izbor iskazivanja emocija. Međutim, to ne znači da znamo bolje od psa kako da se uklopimo u društvo, pa bilo ono i virtuelno. Naprotiv, mislim da o tome mnogo možemo da naučimo od posmatranja “najboljeg čovekovog prijatelja”, po prirodi jako društvenog bića i poštovaoca hijerarhije i drugih.

Kako to vidim živeći s jednim arogantnim, dlakavim Hektorom, rase shi-tzu.

Ušli ste na mrežu? Znači, želite u čopor? Znači, želite da komunicirate? U isto vreme,

…